ENVÍOS A DOMICILIO

Puedes elegir recibir tu pedido en tu domicilio o en la dirección que proporciones.

Las entregas se realizan en días hábiles.


PLAZOS DE ENVÍO

  • El plazo de entrega es de hasta 5 días hábiles en Montevideo y hasta 7 días hábiles en el interior de Uruguay. En caso de verse afectado el tiempo de entrega se informará en el check out.
  • Todos los pedidos requieren una firma al momento de la recepción.
  • Los tiempos de entrega son una referencia, comenzarán a correr a partir de la fecha de envío y no nos responsabilizamos por los retrasos ocasionados por los procesos de despacho de cada uno de los destinos o proveedores de entregas. 
  • Durante promociones, la entrega de pedidos puede sufrir retrasos; te rogamos disculpes las posibles molestias ocasionadas.


COSTOS DE ENVÍO


Los envíos a domicilio son sin costo únicamente por la empresa ENCARGO.


Los costos de envío son: 

  • ENCARGO ┃ Gratis en compras mayores a $3500. ┃ $150 a todo el país
  • Soy Delivery ┃ $210 en Montevideo
  • DAC ┃$220 a todo el país
  • Mirtrans - Tiempost ┃  $210 a todo el país
  • UES ┃ En Montevideo $180, en el Interior del país $200


RASTREO DE PEDIDOS

Puedes comprobar el estado actual de tu envío al iniciar sesión en tu cuenta y visitar la sección de “MIS COMPRAS REALIZADAS”.

Al enviarse tu pedido, podrás ver el número de seguimiento para rastrear el paquete.

Para consultas por tu pedido puedes enviar mail a info@venet.com.uy o Ingresar en la web del medio de envío (ej: UES) a UES y ver la historia de tu paquete.


RETIROS EN PICK UP 

Puedes retirar tu pedido en los Pick Ups disponibles al momento de seleccionar retiro en sucursal cuando realices tu compra. Algunos Pick Up tienen costo de retiro ya que son localidades de UES.


ENVOLTORIO DE REGALO

Los pedidos que sean obsequios pueden enviarse para regalo. Debes seleccionar la opción Para regalo antes de finalizar tu compra.


Al finalizar compra, verás el resumen de la misma para aprobar y proceder al pago. En esta misma pantalla deberás seleccionar para cada artículo comprado clickeando “ENVOLVER PARA REGALO”.